Rujukan Laman

Bagaimana speed88 Melindungi Maklumat Anda

Di speed88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dikumpul secara selamatTransaksi Touch 'n Go & FPX dilindungiHak akses data anda terjaminTiada perkongsian data tanpa kebenaranHubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

speed88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, dan membolehkan operasi akaun berjalan lancar.

1
Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan pengoperasian perkhidmatan kami, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kami tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda
2
kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin membuat aduan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda, termasuk permohonan pemadaman atau pembetulan rekod, terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam 48 jam.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami yang terlatih boleh membantu menjelaskan cara data anda diuruskan atau membuka tiket rasmi untuk susulan lanjut.

Borang Aduan Bertulis Untuk perkara yang memerlukan rekod formal, anda boleh menghantar aduan bertulis melalui borang yang tersedia dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pematuhan kami.

PERLINDUNGAN DATA SPEED88

Enam Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di sekeliling akaun anda — daripada cara transaksi GrabPay dan FPX diproses hinggalah kepada berapa lama rekod disimpan.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi.

Kuki dan Penjejakan Tapak

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menavigasi laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi Boost, FPX dan DuitNow disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan kewangan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan speed88 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini diaudit secara berkala dan terhad kepada keperluan operasi yang sah sahaja.

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Permintaan ini boleh dihantar melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Kemas Kini Dasar Privasi

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila Dasar Privasi ini dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan yang dibuat.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada anda mengenai cara data peribadi diuruskan di speed88. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, hubungi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran yang anda berikan semasa pembukaan akaun. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan pemprosesan dan pengesahan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklumat yang berkenaan dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data apabila akaun anda ditutup. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau kewangan yang sedang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, rekod transaksi kewangan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pematuhan kewangan sebelum dipadam atau dianonimkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki keutamaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak dasar ini secara berkala, dan penggunaan berterusan selepas notis menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Bagaimana speed88 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Penyulitan Data Akaun

Kuki dan Penjejakan Tapak

Pengekalan Rekod Transaksi

Kawalan Akses Dalaman

Permohonan Pemadaman Data

Kemas Kini Dasar Privasi

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang speed88 kumpulkan?

02 Adakah speed88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang dipegang oleh speed88?

04 Bolehkah saya meminta speed88 memadamkan data saya?

05 Berapa lama speed88 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh speed88 dan bolehkah saya mematikannya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini berubah?

Halaman Berkaitan